Política de Privacidade

1. Apresentação e compromisso

A Operlex ("nós", "nossa") respeita a privacidade das pessoas que interagem conosco por meio de nosso site ou serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais são seus direitos como titular de dados.

Esta política aplica-se ao site operlexs.world e a qualquer contato estabelecido conosco por e-mail, formulário ou telefone no contexto de nossos serviços de consultoria de operações jurídicas.

Dúvidas relacionadas a privacidade podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail corporativo, telefone e mensagem enviada.
• Cookies e analytics: dados de navegação, páginas visitadas, tempo de sessão e informações técnicas do dispositivo (conforme preferências de cookies).
• E-mail e telefone: quando você nos contata diretamente fora do formulário.

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para responder a consultas e manter registros de contato.
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou encerramento do engajamento. Dados de analytics são anonimizados após 26 meses.

3. Como usamos os dados

• Responder a solicitações e consultas enviadas pelo formulário ou e-mail.
• Gerenciar o relacionamento com clientes e potenciais clientes.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando há consentimento expresso.
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas ou criação de perfis.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviços técnicos: provedores de hospedagem, ferramentas de analytics e plataformas de e-mail, que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente no Brasil.

Terceiros mencionados (como Google Analytics, se ativado) possuem políticas de privacidade próprias disponíveis em seus respectivos sites.

5. Segurança dos dados

• Comunicação protegida por HTTPS/TLS em toda a navegação.
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas pessoas com necessidade operacional têm acesso.
• Revisão periódica de acessos e permissões a sistemas que armazenam dados.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a ANPD e os titulados conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de analytics e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no banner exibido na primeira visita ou em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.
• Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

9. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, os excluiremos imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica concordância com a nova versão.

11. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Sete de Setembro, 99 — Centro, Santos – SP, 11013-450